Información Corporativa
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Misión, Visión, Valores
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Misión, Visión, Valores
visión
INCOSA quiere ser la empresa de referencia en el campo de consultoría y servicios de los sectores industrial y de la construcción, como verdaderos socios del cliente. Para ello, con el compromiso de todo el personal, impulsará la innovación, la mejora continua de la calidad de sus servicios y la optimización de su organización y sus procesos, buscando convertirse en el paradigma de la excelencia empresarial y alcanzar y mantener una posición de liderazgo.misión
Nuestro compromiso está en dar satisfacción al cliente, con servicios fiables, flexibles e innovadores. Queremos que nuestros clientes nos vean como una empresa líder, experta y solvente, que proporciona soluciones flexibles y de alta calidad, que transmite confianza y seguridad y con la que se desea mantener relaciones a largo plazo por su estabilidad, fiabilidad, equilibrada relación utilidad/coste y compromiso con el cliente.valores culturales
El éxito en la consecución de las metas que se plantean en esa visión requiere la definición de una cultura, que se resume en los siguientes valores:
- Orientación al cliente. Mentalidad de servicio, que nos lleva a conocer las características y necesidades del cliente interno y externo, para atenderle con la máxima eficiencia, asegurar siempre su satisfacción y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
- Orientación a los resultados. La capacidad para generar mayor rentabilidad en nuestros actuales negocios y para desarrollar otros nuevos con igual o superior rentabilidad, orientando las decisiones en esa dirección.
- Una organización basada en las personas y en el equipo.
- Decisión firme de garantizar un trato justo y equitativo para todos los trabajadores y un apoyo permanente en el desarrollo de sus competencias y sus conocimientos.
- Capacidad de compartir conocimientos, experiencias y esfuerzos con personas y equipos para generar expectativas positivas y alcanzar objetivos comunes
- Delegación: Cesión de responsabilidades hacia los colaboradores, teniendo en cuenta su experiencia, formación, información y competencias, que permite que las decisiones se tomen en el nivel más adecuado.
- Calidad, eficiencia y mejora continua. Actitud de mejora continua de las actividades y de optimización de recursos, sistemas y organización, orientada a las necesidades de nuestros clientes.
- Orgullo de empresa. Transmisión interna y externa de pertenecer a una gran empresa por calidad y profesionalidad, resaltando siempre la importancia de las funciones que desarrolla.
- Anticipación y proactividad, flexibilidad.
- Espíritu de iniciativa y capacidad para adelantarnos a los cambios y reconocer en ellos oportunidades o problemas potenciales y actuar en consecuencia.
- Predisposición a considerar otras alternativas como una excelente oportunidad de innovación, haciendo para ello los esfuerzos y ajustes necesarios en nuestras estrategias, objetivos y planificación, en nuestras decisiones.
- Integridad y transparencia. Honestidad, que se refleja en todas nuestras actuaciones y que garantiza nuestra profesionalidad y la buena imagen de la empresa.
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Parque Tecnológico de Boecillo · Recinto 2 - Parcela 31 · 47151-Boecillo · Valladolid
(T) 983 14 44 44 · (F) 983 14 44 45 / 983 14 44 46 · valladolid@incosa.es
Parque Tecnológico de Boecillo · Recinto 2 - Parcela 31 · 47151-Boecillo · Valladolid
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